曾經(jīng),看病報銷要帶卡、記密碼、跑窗口、攢單據(jù)。如今,依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,云南省全力推進醫(yī)保服務數(shù)字化轉型與智能化發(fā)展,以醫(yī)保碼為核心,打造移動支付、醫(yī)保碼“一碼付”、線上購藥、親情賬戶、刷臉支付等多元化應用場景,為參保人帶來高效、暖心的就醫(yī)體驗。無論是繁華都市還是偏遠山村,參保群眾都能享受到高效便捷的醫(yī)保服務。
一、移動支付,指尖輕點告別排隊墊付
“以前掛號繳費,窗口排長隊,現(xiàn)金不夠還得跑銀行?,F(xiàn)在好了,手機點一點,醫(yī)保報銷和個人自付一步到位,再不用墊錢了!”剛辦完就診手續(xù)的張偉感嘆到。張偉在昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院就診的經(jīng)歷,是云南醫(yī)保移動支付普及的縮影。通過醫(yī)院小程序,他輕松完成了掛號、繳費全流程,選擇醫(yī)保支付后,系統(tǒng)自動完成醫(yī)保報銷計算,個人自付部分直接從綁定的銀行卡或微信/支付寶零錢中扣除。完成繳費后張偉說:“整個過程不到一分鐘,省時省力更省心!”。這項服務已覆蓋全省主要定點醫(yī)療機構,徹底告別了“排隊繳費”和“墊付全款”的時代。
二、一碼付,一碼通行解鎖就醫(yī)全流程
“以前帶孩子看病,得揣著醫(yī)??ā⑹謾C,排隊繳費時又要刷碼又要打開支付軟件,抱著娃手忙腳亂!現(xiàn)在用醫(yī)保碼‘一碼付’,在昆明市婦幼保健院掃一次碼,醫(yī)保報銷和自費部分一起扣,連取藥都能用碼搞定,太方便了!”剛從醫(yī)院出來的李女士感慨道。
醫(yī)保碼一碼付是云南省貫徹落實醫(yī)保服務領域“高效辦成一件事”推出的重要舉措。參保人激活醫(yī)保碼后,看病購藥時,只需出示醫(yī)保碼,即可在掛號、就診、結算、取藥全流程“一碼通行”,有效緩解就醫(yī)高峰時段排隊等待的情況。
同時,依托醫(yī)保碼一碼付功能,參保人無需攜帶實體卡或手機,通過醫(yī)保刷臉終端設備“刷臉”即可快速醫(yī)保結算,開通醫(yī)保碼一碼付后,只需一次刷臉即可完成醫(yī)保和自費一次付,省時省力更省心。
三、處方“云”流轉,線上購藥送到家
“現(xiàn)在處方藥,不用再跑回醫(yī)院去開方拿藥了,手機上開方下單直接送到家,還能用醫(yī)保報銷!”對于需要長期服藥的慢性病患者王先生來說,“處方流轉+線上購藥”服務是福音。以往,王先生要專門跑到醫(yī)院掛號、開方、取藥,來回奔波很是辛苦。自從云南推行處方流轉線上購藥服務后,王先生的生活輕松了許多。他在云南醫(yī)保小程序上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院續(xù)方后,通過“醫(yī)保電子處方流轉”,選擇附近的定點零售藥店,線上完成醫(yī)保結算報銷,藥品就能直接配送到家。“省去了來回奔波,特別是天氣不好或者身體不適的時候,這個服務太貼心了!”王先生表示。這項服務正逐步覆蓋全省,如今,越來越多像王先生這樣的患者,享受到了處方流轉線上購藥帶來的便利。
四、親情賬戶,一老一小關愛隨行
“我爸媽70多歲了,不會用智能手機,以前陪他們看病得帶兩張實體卡,現(xiàn)在我在手機上綁定了親情賬戶,他們看病時我直接用自己手機替他們展碼,方便省事多了”。在曲靖市第一人民醫(yī)院,市民王先生正幫母親辦理結算,手機點一點,不到10秒就完成了結算,再也不用擔心忘帶卡了。親情賬戶是綁在自己手機里的家庭成員醫(yī)保碼,徹底解決老年人“忘帶卡、不會用手機”的難題。
“孩子在學校生病,我通過移動支付親情代付功能,遠程幫他支付了醫(yī)藥費,不用趕過去,也不擔心他沒帶夠錢?!闭谏习嗟膭⑴克闪艘豢跉?,還好有移動支付親情代付功能,上學的孩子突發(fā)不適就醫(yī),上班不用請假奔波,在手機上綁定了孩子的親情賬戶,收到醫(yī)院的待繳費通知后,很快便替孩子完成了醫(yī)保繳費。移動支付親情代付功能為異地就醫(yī)、老人小孩就醫(yī)提供了堅實的支付保障。
五、刷臉親情付,無感支付更貼心
在昭通的一家醫(yī)院,張奶奶在兒子的陪同下看病。結算時,張奶奶站在醫(yī)保刷臉終端設備前,“刷臉”完成身份驗證,系統(tǒng)自動完成醫(yī)保結算?!拔夷昙o大了,經(jīng)常忘帶醫(yī)??ǎ膊粫檬謾C,現(xiàn)在刷個臉就能看病付錢,太方便了!”張奶奶高興地說。
不僅如此,為解決小孩子沒有身份證、老年人面部變化大、急重癥患者刷臉不便的問題,云南省醫(yī)保部門打通了國家醫(yī)保APP和刷臉終端親情賬戶綁定互通問題,實現(xiàn)了終端刷臉親情付功能。對于已經(jīng)在國家醫(yī)保APP和云南醫(yī)保支付寶小程序上綁定了醫(yī)保親情賬戶的家庭,家人在就醫(yī)時,也可通過刷臉,直接選擇家人的醫(yī)保碼進行結算。刷臉親情付的應用,既保障了醫(yī)保支付的安全性,又為參保人提供了更加便捷、人性化的服務。
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